Verzendbeleid

Verzendbeleid van PetsPersonal.nl

Algemene Informatie:
Bij PetsPersonal.nl streven we naar de beste service en zorgen we ervoor dat je bestelling zo snel mogelijk bij je wordt afgeleverd. Hieronder vind je ons verzendbeleid met alle details over de verwerkingstijden, kosten en leveringsvoorwaarden.

Bezorging binnen Nederland en België:
Wij bieden gratis bezorging voor bestellingen binnen Nederland en België. Bestellingen worden geleverd op het door jou opgegeven adres.

Verzendtijd:
De verwerking van je bestelling kan 1 tot 5 werkdagen duren. Deze termijn kan variëren, afhankelijk van de personalisatie van je bestelling. Wij doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk te verwerken en verzenden.

Verzendmethoden:
Wij maken gebruik van betrouwbare verzendpartners om je bestelling veilig en op tijd bij je te bezorgen. De verzendmethode wordt gekozen op basis van het gewicht en de afmetingen van je bestelling, evenals de bestemming.

Verzendkosten:
Voor bestellingen binnen Nederland en België geldt een gratis bezorging. Voor andere landen kunnen verzendkosten van toepassing zijn. Dit wordt tijdens het afrekenproces duidelijk vermeld.

Bezorgingstijden:
Onze standaard bezorgtijden zijn van maandag tot en met vrijdag, van 09:00 uur tot 18:00 uur. Houd er rekening mee dat het kan gebeuren dat er vertragingen zijn bij onze verzendpartners tijdens drukke periodes zoals feestdagen.

Vertragingen:
Hoewel we alles doen wat we kunnen om je bestelling op tijd te leveren, kunnen er zich omstandigheden voordoen die de bezorging vertragen, zoals weersomstandigheden of logistieke problemen. Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen buiten onze controle.

Garantie:
Je hebt recht op 1 jaar garantie op je bestelling. Mochten er problemen zijn met het product, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via ons e-mailadres: contact@petspersonal.nl.

Retourbeleid:
Wij bieden een retourtermijn van 14 dagen na ontvangst van je bestelling. Als je om welke reden dan ook niet tevreden bent met je aankoop, kun je het product binnen deze termijn retourneren. Het product moet in originele staat en onbeschadigd zijn. Voor meer informatie over het retourproces, kun je onze Retourbeleid raadplegen.

Contact:
Heb je vragen over je bestelling of ons verzendbeleid? Neem dan gerust contact met ons op via e-mail: contact@petspersonal.nl